網站無法開啟、更新後出錯，或準備還原備份？先保留現有檔案及資料庫，毋須提交密碼。提交網址，取得免費初步建議 ↗
確認還原版本與資料範圍
最早的備份未必最合適，最新的備份亦未必乾淨。要先確認故障時間、需要保留的內容，以及期間新增的查詢、訂單或其他資料。
還原前的四項核對
- 網站目前狀況及出錯時間。
- 備份是否包括檔案與資料庫。
- 備份建立日期及是否曾進行還原測試。
- 復原可能覆蓋的近期資料。
先測試備份，再切換正式網站。
如環境允許，可先在隔離測試環境檢查備份，核對頁面、圖片、登入及重要功能，再確認正式網站的處理安排。任何會覆蓋資料的工作，均須事先確認。
備份不足時的資料復原評估
仍可先評估現有檔案、資料庫及可用內容，了解可保留及需要重建的部分。能否復原，以及可恢復到甚麼程度，要按實際資料判斷。
復原前，先保住最近的業務資料。
還原整站可能覆蓋備份之後新增的文章、查詢、會員或訂單。我們會先了解哪些資料仍在正常更新、哪些功能已受影響，以及是否可以分開處理內容與系統檔案。
一個可核對的復原流程。
- 整理可用資料：檢查主機備份、網站檔案與資料庫的日期及範圍。
- 評估還原版本：對照故障時間與近期新增內容，選擇合適方案。
- 測試重要功能：環境允許時先在測試站核對頁面、圖片、登入及表格。
- 安排正式切換：確認資料處理、備份及切換方式，再進行上線。
復原後，也讓下一次處理更有準備。
我們可按需要整理備份頻率、保留方式、更新安排及日常檢查項目。重點是讓負責人知道備份在哪裡、包括甚麼，以及需要時如何驗證能否還原。
閱讀：還原備份前的五個問題 ↗