您遇到的是哪一種情況？
- 搜尋公司或服務時，找不到預期頁面。
- 自然搜尋流量下跌，需要確認影響範圍。
- 重要頁面未出現在搜尋結果。
- 改版、搬遷或更改網址後，搜尋表現出現變化。
- 搜尋結果出現陌生或疑似被插入的內容。
- 網站一直未建立有意義的搜尋曝光。
以上是需要調查的現象，不代表網站已被懲罰或入侵。如果已有訪客卻很少收到查詢，也可能需要改善內容、操作體驗及聯絡流程。
我們會檢查甚麼？
搜尋曝光與受影響頁面
按可用資料確認哪些服務、頁面或搜尋字詞出現變化，建立可比較的起點。
搜尋引擎能否讀取重要內容
檢查網站可存取性、收錄設定、主要網址及網站地圖。刻意排除的頁面未必需要改為收錄。
頁面是否清楚回應客戶需要
檢視標題、服務內容及內部連結，讓訪客了解服務，亦讓搜尋引擎理解頁面關係。
改版或搬遷是否遺漏銜接
檢查原有網址、重新導向、內容對應及改版紀錄，分辨技術問題與其他變化。
手機瀏覽與查詢是否順暢
檢視手機導覽、載入行為及表格／WhatsApp 路線，找出妨礙查詢的地方。
是否有安全或人工處置證據
如有相關跡象，核對 Search Console 的安全問題或人工處置報告；不單憑流量下跌作出診斷。
您會收到甚麼，以及哪些修改會由我們處理？
- 以可用資料建立現況紀錄，列明資料來源及不足之處。
- 分開記錄已確認問題與仍待驗證的假設。
- 按影響、急切程度及工作相依關係排序的行動方案。
- 實作前確認工作範圍、權限及書面報價。
- 已完成修改、核對方式、結果及仍需跟進的紀錄。
- 如報價包括後續檢視，列明範圍、時間及使用的指標。
初步了解問題
免費初評只涵蓋公開觀察及初步方向，不包括完整技術審計、私人分析資料檢視或實作。
深入診斷及修正
按授權深入核對並實作約定修改。需要 Search Console 或分析資料時，會另行安排適當帳戶權限。
持續優化
按書面方案持續檢視內容、搜尋及查詢表現，確認優先次序及下一輪改善。
查詢表格毋須提交任何帳戶密碼。
從找出問題，到完成修改。
- 了解情況
- 檢查與排序
- 確認範圍及報價
- 執行修正
- 驗證與追蹤
我們可以實作已確認的修正，而非只交付審計文件。技術工作是否完成，與其後搜尋表現是否改善，會分開評估；完成修改不等於立即收錄或排名回升。
流量下跌不一定需要緊急重建。先比較影響的頁面與期間，再決定合適措施。
SEO 初評報告格式示例
示例網域：example.invalid
以下沒有真實客戶、排名圖表或流量數據，亦未進行任何網站檢查。
- 查詢描述（示例）
- 負責人希望了解改版後服務頁面曝光不足的原因。
- 可用資料
- 在正式報告列明已取得的公開頁面、改版紀錄及獲授權資料；本示例未取得資料。
- 已確認與未確認
- 分開列出觀察證據及待核對假設。本示例沒有技術發現或處罰診斷。
- 優先事項
- 示範如何列明建議、原因、負責人、所需授權及核對方式，實際內容按證據填寫。
- 修正及成效
- 未有進行，不代表已完成修復、增加流量或提升排名。
未必只需要 SEO，也未必需要整個重做。
架構穩健的網站可能只需針對性改善；過時或難以維護的網站，可評估逐步翻新。如果業務尚未有網站，則應先規劃內容與新網站架構。
查詢前常見問題
流量低是否代表網站被入侵？
不一定。搜尋需求、內容、技術設定或量度方式都可能影響數據。需要安全異常或相關報告作佐證，才可進一步判斷。
網站一直沒有排名，也可以協助嗎？
可以。先了解業務、服務頁面及目標客戶，再評估網站是否清楚回應搜尋需要，並建立可比較的起點。
沒有 Search Console 權限，可以檢查甚麼？
可先審視公開頁面、標題、連結、可存取性及可見搜尋現象。完整收錄狀態、搜尋表現與人工處置紀錄則需要相關授權資料。
可以與原有網站供應商合作嗎？
可以。先以書面釐清分工、存取權限、備份及上線安排，避免重複修改。
能否調查改版後的流量下跌？
可以。可用資料包括原有及新網址、重新導向、內容變更、上線時間和獲授權搜尋數據，再比較受影響範圍。
需要新網站，還是改善現有網站即可？
先評估可保留的內容、功能及架構。能以針對性修改解決的問題，未必需要整個重做。
如何評估進度？
先核對約定修改是否完成，再按方案比較收錄、曝光、點擊及查詢等合適指標，並記錄資料限制與觀察期間。
會保證 Google 排名嗎？
不會承諾首頁位置、固定日期恢復排名或指定查詢數量。我們會列明可執行工作、核對方式及跟進安排。
先說明搜尋問題，我們再提供改善建議。
請提供需要評估的網站及已觀察的變化。我們會確認下一步，以及需要另行報價的工作。
技術參考：Google Search Central — 搜尋流量變化 · 網站搬遷 · 選擇 SEO 服務
把搜尋曝光連接到實際查詢。
SEO 的工作不應只停在關鍵字。Andy 會從網站架構、可索引內容與搜尋入口檢視問題；Jason 可配合整理服務頁面的視覺層次、手機操作與聯絡入口。讓訪客找到網站後，也容易理解服務及採取下一步。
跨地區網站，需要清楚的語言與內容分工。
涉及不同市場的網站，會按目標客群檢視語言版本、網址對應、當地服務資訊及頁面之間的關係。內容應回答該地區客戶真正關心的問題，避免只是把同一段文字換成另一種語言。