常見中毒徵兆
網站開啟後跳轉至其他網址、頁面被插入陌生廣告，或者主機通知您有可疑檔案，都可以先交由我們了解。單憑白畫面或速度慢，不能直接判定網站已中毒。
清理前的資料與環境確認
我們會先確認異常出現時間、受影響網址、最近的更新及是否有備份。初檢毋須密碼，亦不會登入私人系統。需要檢查檔案或資料庫時，會另取授權。
技術檢查與清理範圍
- 檢視相關網站檔案、主題、外掛及內容。
- 處理確認有問題的程式及未經授權改動。
- 核對網站重要頁面、表格及導覽是否正常。
- 交代仍需更新、存取管理或持續觀察的地方。
中毒清理評估與報價
團隊會按實際觀察整理問題及建議，並在進一步處理前說明範圍與費用。修復時間須視乎情況；外部平台警告何時更新，亦由相關平台決定。
清理完成後，還需要檢查甚麼？
首頁恢復正常，並不代表所有受影響網址及搜尋結果都已處理。請記錄仍然出現的陌生頁面、跳轉或搜尋內容，配合修復紀錄逐項核對。您可了解SEO 復原與收錄排查的下一步。
日常預防方面，應指定負責人跟進更新、經測試的備份及帳戶權限。香港企業網絡安全指南整理了 MFA、事故協調及 WordPress 維護重點。
清理檔案之外，也要檢視網站如何被改動。
惡意內容可能出現在網站檔案、資料庫內容、外掛或重新導向設定。取得授權後，我們會按現有紀錄與受影響範圍追查，避免只刪除表面看得見的廣告或陌生頁面。
處理時亦會考慮外掛及主題版本、帳戶存取與備份狀況，整理需要更新或修補的項目。若網站本身已有較大維護負擔，會同時說明修復與重建的取捨。
讓修復配合您的業務。
公司介紹網站、內容網站及包含訂單的網站，需要保留的資料並不相同。我們會先確認重要頁面、查詢表格、內容更新與交易資料，安排適合的備份及核對方法。
- 清理前：保存可用資料及異常紀錄。
- 處理期間：按確認範圍清理、修補與更新。
- 完成後：核對重要流程，交代後續維護建議。
修復還是重建？先看值得保留的部分。
有用的內容、現有網址和功能，不一定需要全部重做。您可以先了解兩種方法的成本與限制。
閱讀：網站中毒後，修復還是重建？ ↗